يتبنى ستوريز شات مبدأ العلاج النفسي الجماعي الكتابي ويعمل كمنصة حقيقية لأفراد المجتمع الذين يشعرون بالعزله والخجل ويحتاجون للتعبير عن مشاعرهم واحزانهم والحصول على الدعم المعنوي من ابناء مجتمعهم.